Супер скидка


Скидка на эксклюзивные украшения
Украшения с доставкой

Уважаемые покупатели!

В интернет-магазине действует дополнительная скидка - 15%. +7 (495) 502-16-34

Доставка по Москве до 20 тыс. рублей — 500 рублей, МО — 700 рублей, свыше 20 тыс. рублей — бесплатно.

Вы можете сделать заказ в будние дни с 10 до 18 часов по телефону +7 (495) 502-16-34 

Доставка товаров, заказанных на сайте «Кристалл Мечты», осуществляется специальной курьерской службой. Заказанный товар вручается покупателю лично в руки.

Платежные реквизиты

ООО «Браскон»
ИНН/КПП 7713617670/771301001
Краснопресненское отделение № 1569 Сбербанка России г. Москвы
р/с 40702810138170110265
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225

Правовая информация

Ювелирный дом «Кристалл Мечты» (см. раздел «О нас» — http://www.kristallgold.ru/about/), далее «Продавец» осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет по адресу http://www.kristallgold.ru/catalog/watch) и оптовую продажу ювелирных изделий.

1. Соглашение («Договор розничной купли-продажи»)
2. Перечень документов, передаваемых покупателю в момент доставки товара.
3. Выдержки из законодательства отражающие особенности продажи ювелирных изделий.
4. Нормативные акты.


1. Соглашение («Договор розничной купли-продажи»)

Ювелирный дом «Кристалл Мечты», именуемое в дальнейшем «Продавец» осуществляет розничную и оптовую продажу ювелирных изделий (по каталогу расположенному в сети интернет на веб-сайте по адресу http://www.kristallgold.ru/catalog/watch). Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается оформление заказа. Заказывая ювелирные изделия на веб-сайте, Вы (далее «Покупатель») соглашаетесь с нижеследующими условиями:

  1. В рамках настоящего Соглашения образцом товара признается дизайн (изображение товара соответствующее определенному артиклу) ювелирного изделия.

  2. Покупатель осуществляет выбор ювелирных изделий по каталогу веб-сайта www.kristallgold.ru и сообщает его Продавцу по т.+7 (499) 625-19-45

  3. Представитель Продавца уведомляет Покупателя о получении заказа, согласовывает комплектность, стоимость и дополнительные параметры заказанных товаров, а так же комплектует и обеспечивает доставку заказа Покупателю в течение 1—10 рабочих дней(*), в зависимости от местонахождения Покупателя.

  4. Продавец обязуется поставить ювелирные изделия согласно полученному заказу, в количестве, ценам и срокам, согласованным представителем Продавца с Покупателем.

  5. Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанных изделий каталожным образцам. Вес изделий, а так же вес, и размер вставок в изделиях, может отличаться от указанного на веб сайте www.kristallgold.ru, ввиду особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий.

  6. Продавец гарантирует соответствие качества поставляемого товара стандартам Российской Федерации, применяемым к ювелирным изделиям (ОСТ 117-3-002-95).

  7. Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а так же согласовать с курьерской службой Продавца время доставки.

  8. Покупатель обязуется встретить курьера Продавца в определенное время по указанному адресу доставки.

  9. Покупатель имеет право отказаться от доставленного заказа, в этом случае Покупатель оплачивает курьеру стоимость доставки, указанную в квитанции курьерской службы, в т.ч. и при доставке по г.Москва.

  10. В случае обнаружения в течение 6 месяцев с момента приобретения товара существенных недостатков (скрытых дефектов), Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. При этом товар дол­жен иметь товар­ный вид и сопро­вож­даться всеми полу­чен­ными при покупке доку­ментами (как минимум, потребитель обязан сохранить кассовый чек). В этом случае, если будет установлено наличие недостатков товара, по вине Продавца, после проведения экспертизы, Покупателю возмещается полная стоимость изделия. По нормативным основаниям, — в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 — качественный товар не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

  11. История заказов Покупателя (юридического лица) может быть удалена из его персонального раздела (утрачена) по техническим причинам, за что интернет-магазин ответственности не несёт. Условия дисконтирования при осуществлении повторных покупок в этом случае должны решаться индивидуально.

  12. Вся информация, предоставленная Покупателем Поставщику, не может быть передана для ознакомления и/или использования третьим лицам, за исключением письменного разрешения Покупателя на передачу этой информации и случаев, когда этого требует российское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры.

(*) – сроки поставки определяются индивидуально для каждого заказа в зависимости от наличия необходимого товара на складе Продавца, условий доставки и местонахождения Покупателя.


2. Перечень документов, передаваемых покупателю в момент доставки товара.

В момент доставки товара Покупателю передаются следующие документы:

  1. Товарный чек, на котором указан: артикул, вес и количество передаваемых ювелирных изделий с указанием характеристик драгоценных камней. На товарном чеке стоит печать Продавца и подпись уполномоченного лица Продавца, осуществившего отпуск товара.
  2. Кассовый чек или копия накладной(квитанции) курьерской службы, в которой указана стоимость товара и доставки.

Контрольное взвешивание товара может быть произведено по желанию продавца в магазине по адресу ст. м. Кузнецкий мост, ул. Рождественка, д. 6/9

3. Выдержки из законодательства отражающие особенности продажи ювелирных изделий.

  1. Ювелирные изделия: «…К ювелирным относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и/или для декоративных целей…» (Письмо от 6 августа 2003 г. №23-02-04/752 Министерства финансов РФ)

  2. Пробы ювелирных изделий: «… В Российской Федерации для ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов устанавливаются следующие пробы:
    платиновая950 (девятьсот пятидесятая)
    платиновая900 (девятисотая)
    платиновая850 (восемьсот пятидесятая)
    золотая 999 (девятьсот девяносто девятая)
    золотая958 (девятьсот пятьдесят восьмая)
    золотая750 (семьсот пятидесятая)
    золотая585 (пятьсот восемьдесят пятая)
    золотая500 (пятисотая)
    золотая375 (триста семьдесят пятая)
    серебряная999 (девятьсот девяносто девятая)
    серебряная960 (девятьсот шестидесятая)
    серебряная925 (девятьсот двадцать пятая)
    серебряная875 (восемьсот семьдесят пятая)
    серебряная830 (восемьсот тридцатая)
    серебряная800 (восьмисотая)
    палладиевая850 (восемьсот пятидесятая)
    палладиевая500 (пятисотая) ….»


    (ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 18 июня 1999 г. N 643 О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ)

  3. Качество товара: Право на безопасность и право на качество гарантируется тем, что все ювелирные изделия должны соответствовать ОСТ 117-3-002-95 и пройти технический контроль в соответствующем подразделении завода изготовителя, что обязательно указывается на бирке (этикетке), а также тем, что пробирной инспекцией на изделии поставлен государственный знак пробы.

    «…При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию …» (Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" №115-ФЗ от 7 августа 2001г.)

  4. Особенности продажи ювелирных изделий: «…При осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах (далее именуется — разносная торговля*) не допускается продажа … изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней …» (ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

    * — Ювелирный дом «Кристалл Мечты» осуществляет розничную продажу ювелирных изделий по образцам (по каталогу расположенному в сети интернет по адресу http://www.kristallgold.ru/catalog/watch), с последующей доставкой посредством курьерской службы. Функция курьера – доставить, а не продать (т.е. курьер не занимается разносной торговлей) товар, поэтому мы не можем привезти несколько изделий на выбор. примечание Ювелирный дом «Кристалл Мечты»)

  5. Возврат и обмен ювелирных изделий: Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества «…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…» (ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ  Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)


4. Нормативные акты:

      1. ПИСЬМО МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 6 августа 2003 г. N 23-02-04/752 (документ в формате MS Word, файл 23-02.doc ~26Кб)

      2. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 18 июня 1999 г. N 643 «О ПОРЯДКЕ ОПРОБОВАНИЯ И КЛЕЙМЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ» (документ в формате MS Word, файл 643.doc ~48Кб)

      3. ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 19 января 1998 г. N 55 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА, И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (документ в формате MS Word, файл 55.doc ~206Кб)

Более подробную информацию о способах доставки и оплаты товара Вы можете узнать по т.+7 (495) 502-16-34

(с) 2009 Ювелирный дом «Кристалл Мечты»
Basket Bg
Корзина пуста


Поиск по сайту



Поиск по артикулу





Блог руководителя компании

Подарок